X
Доставка : Пожалуйста, выберите адрес
Страна  
Область  
Город  

Ответы на вопросы

 

Ответы на вопросы о новом сайте компании

 

Мы всегда подробно отвечаем на вопросы наших дистрибьюторов. 
И развитие нового сайта компании, обладающего возможностями онлайн-магазина стало сегодня актуальной темой для представителей компании. 
Поэтому ниже мы предлагаем вам ознакомиться с живыми вопросами и актуальными ответами касательно нового сайта компании «Тяньши».


1.

Вопрос: Кто может зарегистрироваться на сайте?

Ответ: Любой совершеннолетний гражданин РФ.

 

2.

Вопрос: Как зарегистрироваться на сайте, чтобы стать дистрибьютором, если у меня нет наставника/есть наставник?

Ответ: При регистрации пользователя в В2С можно указать любого дистрибьютора в качестве наставника. Если это новый пользователь и у него нет наставника, то его можно выбрать из списка дистрибьюторов, предложенного системой В2С.

 

3.

Вопрос: Надо ли мне регистрироваться на сайте, если у меня есть логин и пароль для DIMP?

Ответ: Если дистрибьютор уже зарегистрирован на платформе DIMP, то ему достаточно ввести логин и пароль от платформы при авторизации и подтвердить свой email-адрес.

 

4.

Вопрос: Как зарегистрироваться на сайте, если я уже являюсь дистрибьютором, но у меня еще нет логина и пароля в DIMP?

Ответ: В таком случае при авторизации на сайте в качестве пароля указываются последние 4 цифры номера дистрибьютора.

 

5.

Вопрос: Что делать, если я забыл пароль/логин?

Ответ: Логин — номер дистрибьютора. Для восстановления пароля необходимо указать email, указанный при регистрации. Если вы не помните адрес электронной почты, указанный при регистрации, пожалуйста, обратитесь в отдел обслуживания клиентов Обособленного подразделения «Тяньши» своего региона.

 

6.

Вопрос: Возможно ли приобрести продукцию без регистрации в качестве дистрибьютора?

Ответ: Да, в таком случае необходимо зарегистрироваться на сайте в качестве клиента.

 

7.

Вопрос: Как ознакомиться с перечнем продукции?

Ответ: Для отображения полного списка продукции достаточно 1 раз кликнуть на Главной странице сайта по пункту «Продукция».

 

8.

Вопрос: Где можно ознакомиться с сертификатами на продукцию?

Ответ: Сертификат на продукцию приложен в описании каждого товара.

 

9.

Вопрос: Как получить продукцию? Какие виды доставки возможны? Какова стоимость доставки?

Ответ: Оплаченный заказ дистрибьютор может получить в ОП или с помощью курьерской доставки. Стоимость рассчитывается при оформлении заказа и зависит от суммы заказа и вида доставки (самовывоз/курьер).

 

10.

Вопрос: Как заказать продукцию?

Ответ: Для заказа продукции необходимо авторизоваться в качестве дистрибьютора или потребителя, добавить продукцию в корзину, выбрать адрес доставки и оплатить заказ.

 

11.

Вопрос: Будет ли учитываться скидка в соответствии со статусом и наличием карты при оплате заказа?

Ответ: Да. Скидка учитывается в соответствии со статусом дистрибьютора и наличием/видом карт.

 

16.

Вопрос: Есть ли ограничения по минимальной и максимальной сумме заказа?

Ответ: Минимальной суммы заказа нет. Максимальная сумма заказа ограничена наличием продукции на складе.

 

13.

Вопрос: Как произвести оплату?

Ответ: Оплата производится только с помощью дебетовых пластиковых карт при подтверждении заказа на сайте.

 

14.

Вопрос: Где посмотреть контактные данные Обособленных подразделений?

Ответ: Контакты ОП расположены в соответствующем пункте нижнего меню сайта «Информация» — «Контакты».

 

15.

Вопрос: Где можно ознакомиться с Маркетинг-планом?

Ответ: Бизнес-кодекс и Маркетинг-план расположены в соответствующем пункте главного меню «Возможности» — «Новый Маркетинг-план».

 

16.

Вопрос: Где можно ознакомиться с Мотивационной программой?

Ответ: Текст Мотивационной программы расположен в соответствующем пункте главного меню «Возможности» — «Мотивационная программа».

 

17.

Вопрос: Где можно ознакомиться с промоушен-акциями?

Ответ: Информация о промоушен-акциях будет отображаться на Главной странице сайта и в новостях. Также на канале «Тяньши» в YouTube будет добавляться видео.