X
Доставка : Пожалуйста, выберите адрес
Страна  
Область  
Город  

Оферта

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА

(правила (условия) продажи, оплаты, доставки, обмена, возврата  товаров покупателями)

 

Интернет-магазин Тиенс (TIENS) (далее – Интернет-магазин) и Приложение Тиенс Покет Тулс (TIENS Pocket Tools) для Android (Google Play) и для iOS (App Store), скаченное с Google Play для Android и App Store для iOS (далее – Приложение), расположенные на доменном имени  https://ru.tiens.com.

Общество с ограниченной ответственностью «Тяньши» (ОГРН 1107746898863,  ИНН 7702745423, КПП 770401001), зарегистрированное по адресу: 119048, г. Москва, ул. Усачева, дом 22, в лице генерального директора Чжан Чжихуна, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором – офертой (предложением) в адрес неограниченного круга физических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации о продаже товара:

 

1. Термины и определения

1.1. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Тяньши»ОГРН 1107746898863,  ИНН 7702745423, адрес: 119048, г. Москва, ул. Усачева, дом 22.

1.2. Интернет-магазин Тиенс (TIENS) (далее – Интернет-магазин) и Приложение Тиенс Покет Тулс (TIENS Pocket Tools) для Android (Google Play) и для iOS (App Store), скаченное с Google Play для Android и App Store для iOS (далее – Приложение), расположенные на доменном имени  https://ru.tiens.com. В Интернет-магазине и/или Приложении представлены Товары, предлагаемые Продавцом для оформления заказов, условия продажи, оплаты, доставки, обмена, возврата этих заказов.

1.3. Покупатель – физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, представленных в каталоге, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Понятие Покупатель включает в себя следующие понятия: покупатель-участник, покупатель, клиент, потенциальный покупатель, субъект персональных данных, т.е. любое лицо, которое использует действующую систему Интернет-магазину и/или Приложения для выполнения конкретной функции.

1.4. Публичная оферта (далее - «Оферта») определяет все существенные условия договора между ООО «Тяньши» и лицом, акцептовавшим Оферту. Настоящий договор заключается между Покупателем и Интернет-магазином и/или Приложением в момент оформления заказа. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений). В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты Интернет-магазина и/или Приложения), физическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.

1.5. Акцептом Покупателя считается оплата заказа Покупателем в Интернет-магазине и/или в Приложении на определенную дату и на определенных условиях.

1.6. Товар - любая вещь, представленная в каталоге Интернет-магазина и/или Приложения и доступная для заказа.

1.7. ID (идентификационный код) Покупателя – уникальный идентификатор, присваиваемый Покупателю при регистрации в Интернет-магазине и/или Приложении, дающий право доступа в Личный кабинет Покупателя.

1.8. Персональные данные - информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при оформлении заказа в Интернет-магазине и/или Приложении и необходимая для исполнения Интернет-магазином и/или Приложением заказа Покупателя. Интернет-магазин и/или Приложение, осуществляющие по мере необходимости обработку персональных данных Покупателей, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

1.9. Защита персональных данных - меры Интернет-магазина и/или Приложения по обработке персональных данных Покупателя с целью статистических обработок, маркетинговых исследований, повышения эффективности обслуживания каждого Покупателя, предоставления эксклюзивной информации о специальных предложениях, новинках и других маркетинговых материалов.

1.10. Заказ - электронная заявка Покупателя на приобретение товара из каталога Интернет-магазина и/или Приложения, по цене (ам) и ассортименту соответствующая на момент заказа.

1.11. Совместная покупка – добровольное объединение Покупателей-участников в целях приобретения определенных товаров по ценам со скидкой, в ограниченный  период времени в Приложении.

1.12. Взнос – фиксированный стартовый взнос (организационный сбор) на момент заказа, за участие в покупке каждой новой партии Товара, который не возвращается и не входит в стоимость Товара.

1.13. Услуги - комплекс мероприятий Интернет-магазина и/или Приложения в отношении Покупателя, осуществляемый с целью исполнения условий Договора, включающий в себя, но не исчерпывающий, такие услуги, как доставка Заказа Покупателю, информирование Покупателя о процессе исполнения Договора и т.д. При продаже технически сложных товаров Интернет-магазин и/или Приложение обязаны сообщить Покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

1.14. Оферта, все приложения к ней, а также вся информация о товарах/услугах ООО «Тяньши», опубликована на сайте https://www.tiens.com.

 

2. Общие положения

2.1. Отношения между Покупателем и Продавцом при продаже Товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612, и иными актами законодательства Российской Федерации.

2.2. Настоящие условия продажи товаров являются публичным договором-офертой в соответствии со ст.ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии со ст.ст. 437, 494 Гражданского кодекса Российской Федерации данная оферта, адресованная физическим лицам, является безотзывным предложением Продавца. Заключить публичный договор-оферту на указанных условиях в настоящем публичном договоре-оферте (далее – «Договор»).

2.3. Настоящий Договор регулируют отношения между Интернет-магазином и/или Приложение и покупателями – физическими лицами, имеющими намерение заказать и приобрести либо заказывающими, приобретающими или использующими товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.4.  Настоящая публичная оферта может быть изменена Продавцом  без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Публичного договора-оферты вступает в силу с момента опубликования на доменном имени  https://ru.tiens.com.,  если иное не предусмотрено новой редакцией Договора, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Продавцом, возникшие до вступления в силу новой редакции Публичного договора-оферты.

 

3. Защита интеллектуальной собственности

3.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и/или Приложении, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

3.2. Полное или частичное копирование, модификация, компиляция, перевод, цифровое преобразование и другие действия с материалами Интернет-магазина и/или Приложения возможны исключительно по согласованию с Продавцом.  

 

4. Цена, описание и информация о товаре. Оплата товара

4.1. Товары, предлагаемые к продаже Продавцом, размещаются в электронном каталоге в Интернет-магазине и/или Приложения по ценам и ассортименту на момент заказа Покупателем на определенную дату и определенные условия.

4.2. Наличие Товаров, представленных в каталоге Интернет-магазина и/или Приложения, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым в каталоге, а также на карточке Товара с подробным описанием его характеристик.

4.3. Вся информация о Товаре, представленная в Интернет-магазине и/или Приложении, носит информационный характер, не является рекламой и может не в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара,по ценам и ассортименту на момент заказа Покупателем на определенную дату и определенные условия. Информация о товаре, в том числе условия его эксплуатации и правила хранения, доводятся до Покупателя путем размещения на товаре, на электронных носителях, которые прикладываются к Товару, внутри товара (на электронной плате внутри товара в разделе меню), на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законодательством Российской Федерации.Сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

4.4. Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара в каталоге являются собственностью Продавца или его контрагентов.

4.5. Каждое изображение образца Товара сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного Товара.

4.6. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного в Интернет-магазине и/или Приложении, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления. Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.

4.7. На Сайте Интернет-магазина и/или в Приложении предоставлена информация об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, о правилах обмена и возврата, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.

4.8. Информационные материалы к Товару, представленные в Интернет-магазине и/или Приложении, имеют справочный характер и не могут рассматриваться в качестве гарантии наличия у Товара описанных свойств и характеристик. Каждому заказу присваивается идентификационный номер.

4.9. Продавец в одностороннем порядке имеет право изменить цену на любую позицию товара и в любое время.

4.10. Изменение Продавцом цены на оплаченный товар не допускается.

4.11. Обязательства Покупателя по оплате товара считаются исполненными с момента получения денежных средств на расчетный счет Продавца.

4.12. Цены в Приложении могут отличаться от цены в офисах продаж, сайта Интернет-магазина расположенного на доменном имени https://ru.tiens.com, согласно маркетинговому плану компании.

4.13. Цена на Товар при совместной покупке зависит от количества Покупателей в каждой конкретной закупке, которые внесли взнос.

 

5. Оформление заказа

5.1. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий настоящего Публичного договора-оферты, рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

5.2. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через Интернет-магазин Тиенс (TIENS) и/или Приложение Тиенс Покет Тулс (TIENS Pocket Tools) для Android (Google Play) и для iOS (App Store), скаченное с Google Play для Android и App Store для iOS, расположенные на доменном имени  https://ru.tiens.com. После оформления заказа Продавец в случае необходимости связывается с Покупателем для уточнения информации о заказе. Для оформления заказа на Сайте Покупатель должен указать свои имя, фамилию, а также адрес доставки. Покупатель несет ответственность за достоверность указания своих персональных данных при оформлении заказа.

5.3. Для оформления заказа Покупатель оплачивает стартовый взнос за участие в покупке каждой новой партии Товара, на момент заказа, сумма взноса является частью стоимости товара и будет вычтена при оплате.

 

6. Ответственность сторон

6.1. Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.

6.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации в Интернет-магазине и/или Приложении и при создании Заказа.

6.3. Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.

6.4. Настоящим Публичным договором-офертой Покупатель уведомлен, что продажа Товара в Интернет-магазине и/или Приложении осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом.

6.5. Нарушение Покупателем установленных правил пользования Товаром Продавца от ответственности.

6.6. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств и за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

6.7. Продавец освобождается от ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Покупателя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков Товара, если докажет, что вред причинен вследствие нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара.

6.8. Любые убытки возмещаются только при условии предоставления документов и других допустимых и достаточных доказательств, подтверждающих факт причинения и размер убытков, а также при представлении допустимых и достаточных доказательств наличия причинно-следственной связи между действиями одной стороны и убытками другой стороны. Необоснованное заявление об убытках не допускается.

 

7. Заключение договора

7.1. Настоящий Публичный договор-оферта между Покупателем и Продавцом по поводу продажи Покупателю Товара дистанционным способом посредством Интернет-магазина и/или Приложения считается заключенным (акцепт оферты) с момента получения Продавцом оплаты от Покупателя.

7.2. Иной момент или иные условия акцепта настоящего Публичного договора-оферты могут быть специально предусмотрены законом или Договором (в том числе условиями стандартных форм, к которым присоединяется Покупатель).

 

8. Доставка и получение товара

8.1. Варианты способов доставки и получения Заказов, а так же возврата Заказов указаны в Интернет-магазине и/или Приложении. 

 

9. Возврат товара. Отказ от товара

9.1. Возврат Товара надлежащего качества:

9.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (Семи) дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 14 (Четырнадцати) дней, в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. 

9.1.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.1.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (десять) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца.  

9.1.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящей оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, а также за исключением взноса.

9.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:

9.2.1. В пределах гарантийного срока потребитель вправе по своему выбору обратиться с требованием о возврате товара ненадлежащего качества к изготовителю, Продавцу или импортеру.  В этом случае расходы на доставку и взнос возвращаются Покупателю.

Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

9.2.2. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей. 

9.2.3. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

9.3. К возврату не принимаются БАДы, так как товар относится к пищевым продуктам и не подлежит обмену и возврату.

 

10. Форс-мажор

10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

 

11. Защита персональных данных

11.1. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных о Покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

11.2. Акцептуя настоящий Публичный договор-оферту, Покупатель выражает свое согласие и разрешает Продавцу, обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий и мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца на почтовый адрес.

1.3. Согласие Покупателя на обработку персональных данных действует в течение десяти лет и может быть отозвано Покупателем путем направления в адрес Продавца письменного заявления.

 

12.Реквизиты продавца

Продавец:

Общество с ограниченной ответственностью «Тяньши»

ОГРН 1107746898863,

ИНН/КПП 7702745423/ 770401001

Адрес:119048, г. Москва, ул. Усачева, д. 22

Банковские реквизиты

р/с 40702810038180004131

в ПАО Сбербанк г.Москва

к/с 30101810400000000225

БИК: 044525225

Внимательно ознакомьтесь с текстом Оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в настоящем Публичном договоре-оферте.