Послание президента г-на Чжан Суна сотрудникам Евро-Азиатского региона «Тяньши»


3-12-2014.

Послание президента г-на Чжан Суна сотрудникам Евро-Азиатского региона «Тяньши»

 

Уважаемые сотрудники компании «Тяньши» Евро-Азиатского региона!

С чувством огромной радости сообщаю вам о значительных результатах, достигнутых нами в ноябре 2014 года:

  • Россия выполнила высокий целевой показатель на 101 %.
  • Казахстан выполнил низкий целевой показатель на 105 %.
  • Киргизия выполнила низкий целевой показатель на 103 %.
  • Евро-Азиатский регион выполнил низкий целевой показатель на 104 %.

Нижеперечисленные филиалы проявили себя особенно хорошо:

  • Краснодарский филиал выполнил максимальный целевой показатель.
  • Новосибирский филиал выполнил высокий целевой показатель.
  • Уфимский филиал выполнил высокий целевой показатель.
  • Иркутский филиал выполнил высокий целевой показатель.
  • Санкт-Петербургский филиал выполнил высокий целевой показатель.
  • Актюбинский филиал выполнил высокий целевой показатель.
  • Воронежский филиал выполнил высокий целевой показатель.
  • Астанинский филиал выполнил средний целевой показатель.
  • Московский филиал выполнил низкий целевой показатель.

Когда я просматривал вышеприведенные результаты, чувства, которые я испытал, были волнующие, но вместе с тем и сложные. Оглядываясь на уходящий год, следует признать, что мы столкнулись с невиданными ранее вызовами, давлением и трудностями.

Сюда следует отнести изменения, происшедшие с международной политической и экономической ситуацией, которые повлияли на развитие бизнеса «Тяньши», в особенности на рынок в России и в других странах Евро-Азиатского региона, испытавших на себе самое непосредственное воздействие. В то же время Россия, Казахстан, Кыргызстан или другие страны нашего региона в соответствии с необходимостью, продиктованной общей тенденцией развития, прошли процесс легализации.

Путь этот трудный, т.к. реформы всегда сопряжены с целым рядом мучительных испытаний. Можно с уверенностью сказать, что тяньшисты Евро-Азиатского региона отдают все свои силы и умения ради процветания «Тяньши». В работе по созданию команды, постановке целей и достижению результатов они прочно стоят на реальной деловой основе, последовательно преодолевают трудности, накапливают силы для того, чтобы постоянно одерживать одну победу за другой.

Успешное проведение в Москве Торжественной конференции «Тяньши» в честь 19-й годовщины образования корпорации, годовой конференции в Казахстане, посвященной награждению дистрибьюторов являются нашими общими вдохновляющими достижениями, результатами наших согласованных и единодушных усилий! А также результатами стойкого, вдохновенного и непоколебимого духа всех тяньшистов! И в еще большей степени результатом самоотверженности, трудолюбия и преданности своему делу всех тяньшистов!

В ноябре этого года мы добились замечательных успехов. Поэтому я выражаю благодарность каждому тяньшисту за его вклад. В то же время я очень хочу, чтобы все обобщили полученный опыт. Обычно мы подводим итоги и обобщаем опыт после понесенного поражения, чтобы впоследствии не повторять вновь допущенные ошибки и, как правило, не принимаем во внимание то, что успехи и победы в еще большей степени нуждаются в обобщении и подведении итогов.

Таким образом, что касается филиалов стран, добившихся минимальных целевых показателей, а также низких, средних, высоких и максимальных целевых показателей, то вы должны обобщить опыт своего успеха и детально проанализировать то, какие принципы рынка, инициативы, а также внешние факторы способствовали достижению поставленных вами целей.

Что же касается филиалов стран и регионов, результаты которых оказались далеко не блестящими, то вы в еще большей степени должны поразмыслить над тем, в чем заключается корень ваших неудач и на что в будущем следует обратить особое внимание с целью усовершенствования управления, усиления рынка.

Разумеется, в различных странах и регионах существует своя специфика. Так, например, на Украине. То, что филиал Украины не смог добиться минимального целевого показателя, в огромной степени связано со сложившейся там политической ситуацией. В Таджикистане в связи с некоторыми официальными ограничениями в сфере бизнес-операций также необходимо приложить большие усилия для решения ряда трудных проблем. Кроме того, в ряде филиалов в связи с внешними форс-мажорными обстоятельствами, возможно, временно будет невозможно добиться полного успеха.

Следовательно, что касается данных филиалов, то нас заботят не только уровни объемов продаж или проценты достижения целевых показателей, но и ситуация их развития в целом. Иными словами, нас заботят результаты сопоставимого и цепного прироста по каждому филиалу. То есть, сравнив результаты вашей деятельности в условиях идентичных обстоятельств, важно сделать фактические выводы касательно того, добились ли вы продвижения вперед или, напротив, «откатились» назад.

Если вы добились успеха, то следует выяснить, какие факторы в данном случае сыграли положительную роль. Если же имело место отступление назад, то необходимо уточнить причины, которые привели к этому. Анализируя общую сумму причин, следует установить, каков уровень персональных причин. Нам необходимо немедленно и ясно осознать, что в ситуации мы можем изменить, а что изменить не в наших силах. И где мы можем добиться преобразований с помощью личного субъективного осознания.

Поэтому вера и убежденность играют очень важную роль. В первую очередь вам следует приобрести стойкость духа и веру в обязательный успех. Ведь только при непоколебимой вере и стойкости вы сможете рассчитывать на окончательную победу.

Уже наступил последний месяц 2014 года. Сможем ли мы поставить точку, подводя итоги текущего года? Я очень надеюсь, что все вы, находясь на своих рабочих позициях, серьезно поразмыслите над тем, каким образом мы сможем добиться общих целей и, в результате этого, предоставить прекрасный отчет в Главное управление корпорации «Тяньши».

Я со своей стороны также готов выдвинуть ряд предложений и поручений. Я надеюсь, что в будущем вы все будете придерживаться общего курса, целенаправленно развивая и преодолевая следующую ступень рабочего процесса.

Во-первых, что касается филиалов всех стран, то каждый руководитель филиала обязан, в первую очередь, в соответствии с моими вышеобозначенными требованиями, обобщить и подвести итог опыта успеха или поражения, приступить к анализу работы, проделанной в течение года. Не следует вдаваться в пространные рассуждения, в излишнее загромождение отчета цифрами. Не стоит прибегать к пустой риторике при описании результатов и в выражении решимости. Меня интересует, в первую очередь, подлинное изложение плюсов и минусов, имеющихся в этом году в вашей работе, а также истинного душевного настроя.

Любой путь к успеху не будет усыпан цветами. Напротив, путь к успеху весьма тернист, труден и полон массы преград. Некоторые проблемы уже удалось разрешить, а ряд проблем все еще ждет своего решения. Не следует бояться обнаружить негатив и неприятные явления, т.к. только обнаружив их, приняв их существование, у вас появится возможность это исправить. Только тогда у остальных появится шанс оказать вам помощь в их исправлении!

Также вы можете написать в своем отчете о размышлениях и планах относительно улучшения работы в будущем году и даже изложить свою точку зрения, а также рекомендации относительно развития бизнеса в регионе в целом. Уверен, что среди вас много мудрых и знающих людей, и я очень хочу прислушаться к этим голосам. Мы должны изучить, а затем воспользоваться хорошими идеями. Мы должны работать в одной команде, развивать совместное планирование, совместные усилия. Цель у нас одна, поэтому мы должны действовать в духе полного единства и сплоченности ради выполнения нашей работы и достижения выдающихся результатов.

Наряду с этим в декабре руководители всех филиалов должны очень внимательно отнестись к организации первого этапа награждения в рамках Мотивационной программы. Работу эту следует проводить надлежащим образом. Ни в коем случае нельзя оставлять без внимания ни одного дистрибьютора, находящегося в шаге от успеха.

Кроме того, что касается филиалов в Таджикистане, Киргизии и Азербайджане, я прошу руководителей обязательно обратить внимание на состояние складских запасов продукции и взять под свой контроль поставку товаров. В случаях обнаружения проблем я прошу немедленно связываться с отделом логистики и обеспечивать поставку продукции в периоды до и после Нового года.

Во-вторых, все отделы Главного управления региона должны уделять внимание следующим аспектам:

Сфера развития политики бизнеса. Ни для кого не секрет, что главным содержанием 2014–2015 года является осуществление плана «Бизнес-экспресс». Успех или неуспех реализации этого плана зависит от эффективности сотрудничества нескольких ключевых отделов. Осталось меньше месяца до завершения первого аттестационного периода, поэтому, давайте все вместе мобилизуем свои силы.

В первую очередь, каждый сотрудник отделов по развитию бизнеса должен в совершенстве знать мотивацию и значение нашего плана «Бизнес-экспресс», чтобы уметь предложить структурам ценные рекомендации по выполнению плана. В силу раннее существовавших структурных различий между Россией и Казахстаном имело место расхождение в реализации бизнес-программ и в сборе данных. Поэтому руководителям отделов по развитию бизнеса двух стран необходимо усилить коммуникации, действовать согласованно, чтобы информация из Главного управления Евро-Азиатского региона передавалась в едином формате.

Расчетно-статистический отдел, в соответствии с реалиями конкретной страны, должен обеспечивать информационную поддержку, гарантировать своевременность и достоверность предоставляемой информации. Вместе с тем необходимо уметь осуществлять анализ соответствующих данных. Не достаточно предоставлять цифры, не понимая и не наблюдая при этом направления развития рынка. Необходимо тренировать навыки выдвижения рациональных предложений для рынка, исходя из анализа данных.

Отдел по обслуживанию клиентов – ключевой отдел, который играет важную роль в успешной реализации и претворении в жизнь плана «Бизнес-экспресс». Наши сотрудники должны не только четко понимать этот план, но и знать, какие существуют вопросы, какие есть трудности в процессе реализации этого плана. Они должны провести работу по составлению вопросов и ответов. Особенно следует уделить внимание осуществлению «Плана по отслеживанию претендентов на вознаграждение» вместе с расчетно-статистическим отделом, который будет предоставлять все необходимые данные, содействовать каждому филиалу в проведении работы по информированию и направлению работы дистрибьюторов.

Отдел обучения должен продолжать выполнять работу по продвижению Мотивационной программы, без кардинальных изменений и спада темпов продвижения, чтобы не получилась ситуация, когда сначала все активно осуществляют свое дело, а потом просто перестают делать хотя бы что-либо.

Мы абсолютно не можем допустить подобного стиля работы. В настоящее время и Россия, и Казахстан довольно хорошо работают в области обучения и продвижения, что, конечно, заслуживает похвалы. Вместе с тем, я также надеюсь, что руководители ячеек отдела обучения Главного управления будут больше и активнее проявлять инициативу в вопросах обеспеченности печатными материалами и удовлетворения потребностей в обучении филиалов других стран. Не нужно сосредотачиваться только лишь на крупных странах и регионах, мы должны сильнее заботиться и помогать нашим отдаленным филиалам. Кроме того, необходимо подумать над очень важным вопросом: каким образом создать согласованную систему обучения и мероприятий между компанией и структурами дистрибьюторов.

Например, когда структура самостоятельно проводит крупные обучающие мероприятия, необходимо наличие отчетного механизма. Иначе как отдел обучения должен отслеживать соответствующую информацию о мероприятии? Если компания проводит обучающие мероприятия, как мотивировать активно содействовать ей?

Что касается крупных мероприятий в конце года, которые может проводить компания или структуры дистрибьюторов, то необходимо организовывать предварительное обсуждение данной организации со структурами во избежание накладок во времени проведения, повторов в содержании. Подобные накладки могут повлиять на количество участников и результаты мероприятия.

В этой работе мы должны стремиться к совершенству, расширить мышление и продумать над тем, как сделать продвижение более оригинальным и эффективным в дальнейшем, чтобы оно способствовало быстрейшей реализации Мотивационной программы.

В сфере управления продукцией следует сказать, что японская косметика уже реализуется на российском рынке. Другим странам также следует ускорить процесс ввода продукции на рынок. Также необходимо провести работу по продвижению новой продукции. Отделу маркетинга необходимо разработать оптимальную линейку продукции, составить список новой продукции для каждой страны. В этот список должна входить продукция, которая в ближайшее время либо в будущем году поступит на рынок.

Необходимо ежемесячно проводить анализ продаж в отношении реализуемой продукции, особенно важно делать это, содействуя плану «Бизнес-экспресс». Важно отслеживать тенденции реализации каждого вида продукции.

На основании полученных данных следует своевременно делать заключения по состоянию рынка и регулярно предоставлять данную информацию мне. Доклад не должен быть формальным. Мне необходимы ваши выводы, сделанные в ходе наблюдений и анализа рынка.

Следует принимать во внимание местные условия и рыночную ситуацию и своевременно разрабатывать целесообразные промо-акции продукции.

Кроме того, никогда нельзя забывать о конкурентах. Подходит к завершению 2014 год. Я надеюсь, что перед окончанием года вы сможете обобщить все действия по развитию рынка за год. Вместе с тем обновите информацию о конкурентах на государственном и региональном рынках. Подумаете, какие меры мы должны принять в ситуации реальной конкуренции для того, чтобы сохранить и увеличить долю нашего участия в рынке.

В сфере логистики, в процессе реализации плана «Бизнес-экспресс», отдел выполняет многосложную работу по планированию и распределению, особенно в последний месяц года.

Необходимо ежедневно следить за данными по остаткам на складах, своевременно рационально распределять поставки продукции. Одновременно необходимо проделать работу по составлению заказов на будущий год, работу по оформлению таможенных документов, составлению деклараций и т.д.

В области финансов у меня лишь одно требование – финансовый отдел должен не только вести подсчеты, но и в соответствии с проведенными расчетами выдвинуть конструктивные предложения для рынка. Например, целесообразный контроль над бюджетом и себестоимостью.

До конца 2014 года следует подготовить комплексный годовой отчет. Не нагружать его потоками цифр, а через анализ данных по товарообороту, себестоимости, прибыли, расходам прийти к четким выводам о том, правильно ли мы потратили деньги в этом году, сколько потратили впустую, сколько можно было сэкономить, сколько крупных расходов было объективно необходимо.

В соответствии с долей объемов продаж по регионам с финансовой точки зрения должно быть внесено рациональное предложение по распределению денежных ресурсов. Я считаю, что именно таким образом раскрывается настоящее значение финансового отдела для рынка.

Кроме того, на будущем этапе все сотрудники финансового отдела должны довольно четко знать и разбираться в местном налоговом законодательстве. Должны уметь поддерживать тесный контакт с главными бухгалтерами регионов, должны проявлять инициативу, записывать только что услышанную новую информацию. Финансовому отделу следует регулярно проводить совещания по обсуждению недавно встретившихся в работе вопросов и путей их решения. Данные совещания должны быть направлены на повышение уровня квалификации и обмен опытом.

Обязательно участие на таких мероприятиях местных бухгалтеров. Мы не можем постоянно решать вопросы в обособленном порядке, руководствуясь нашими стереотипами. Мы должны уметь налаживать контакты, находить пути и обобщать особенности местного опыта финансового управления.

Такие надежды и чаяния я возлагаю на вас.

Еще раз сердечно благодарю всех сотрудников, трудящихся в компании. Я счастлив работать плечом к плечу вместе с вами! Мы вместе должны быть благодарны «Тяньши», благодарны председателю правления г-ну Ли Цзиньюаню за дальновидные стратегические указания, благодарны президенту Всемирного департамента бизнеса прямых продаж г-же Бай Пин за мудрое руководство. Я уверен, что мы успешно завершим 2014 год.

Я верю, что в 2015 году мы впишем новую прекрасную главу в историю Евро-Азиатского региона!

Вперед! Вперед! Вперед!

 

Поздравление президента Евро-Азиатского региона г-на Чжан Суна, посвященное результатам работы в ноябре 2014 года


Здравствуйте! Дорогие сотрудники компании «Тяньши» Евро-Азиатского региона!


Горячо поздравляю:

Россия выполнила высокий целевой показатель!

Казахстан выполнил низкий целевой показатель!

Киргизия выполнила низкий целевой показатель!


Горячо поздравляю:

Краснодарский филиал выполнил максимальный целевой показатель;

Новосибирский филиал выполнил высокий целевой показатель;

Уфимский филиал выполнил высокий целевой показатель;

Иркутский филиал выполнил высокий целевой показатель;

Санкт-Петербургский филиал выполнил высокий целевой показатель;

Актюбинский филиал выполнил высокий целевой показатель!

Воронежский филиал выполнил высокий целевой показатель;

Астанинский филиал выполнил средний целевой показатель;

Московский филиал выполнил низкий целевой показатель!


Мои особые поздравления:

В ноябре этого года Московский филиал добился замечательных успехов и по сумме объемов продаж занял первое место! Поздравляю директора Московского филиала г-на Ван Лейи и его команду с выдающимися успехами!

В ноябре этого года Краснодарский филиал добился замечательных успехов в области сопоставимого прироста объемов продаж (по сравнению с ноябрем прошлого года) и занял в этом отношении первое место! Поздравляю директора Краснодарского филиала г-жу Личутину Галину Петровну и ее команду с выдающимися успехами!

В ноябре этого года Алма-Атинский филиал добился замечательных успехов в области цепного прироста объемов продаж (по сравнению с октябрем 2014 года) и занял в этом отношении первое место! Поздравляю директора Алма-Атинского филиала г-жу Ван Елену и ее команду с выдающимися успехами!


Давайте все вместе выразим наше самое высокое уважение, самые горячие приветствия, аплодисменты и благодарность прекрасно проявившим себя сотрудникам Евро-Азиатского региона!!!


Президент Евро-Азиатского региона

г-н Чжан Сун

2 декабря 2014 года

 

Рейтинг показателей объемов. Ноябрь 2014 года

 

 

 

Администрация Евро-Азиатского региона

2 декабря 2014 года

 



Вернуться назад